个体工商户是重要经营主体，在稳经济、促就业、保民生等方面发挥着重要作用。马鞍山市税务部门结合便民办税春风行动，通过线上线下等渠道走访问需，“一口收办”个体工商户税费诉求，不断拓宽精细服务覆盖面，提升纳税人缴费人获得感，助力个体工商户群体发展壮大。 宣传走访 税收政策送上门
“我的学历不高，对税收和财务知识了解不多，感谢税务部门的同志上门给我送来优惠政策，还教会我网上办税。现在政策学会了，办税也方便了，我经营的信心也更足了！”当涂县赵一鸣零食店的业主范亮亮开心地说道。
据了解，当涂县税务局依托税收宣传月和“便民办税春风行动”，梳理辖区内个体工商户特点，组织业务部门青年骨干开展优化营商环境大走访活动，上门宣讲税收政策，辅导常见的涉税业务，解决商户们急难愁盼问题。
在走访活动中，税务部门征集个体工商户普遍关注的灵活就业人员社保缴纳、个人所得税政策、发票开具等共性问题，梳理编制成常见涉税事项操作手册，方便个体经营者们快速掌握涉税业务知识，解决办税过程中遇到的难题，确保个体工商户轻装上阵。
志愿服务 助力就业解难题
“非常感谢税务人员，短短几天，3万多元退税金额就到账了。今后我们将吸纳更多重点群体就业，为社会建设贡献一份力量。”迈得特光学（安徽）有限公司负责人姜绪木说道。该公司主要经营光学仪器、玻璃制造与销售，目前有5名建档立卡贫困户员工，对于能否享受重点群体创业就业相关税惠政策存在疑惑。
马鞍山市税务局青禾志愿服务团队了解这一情况后，立即走访企业，实地核查，详细了解诉求，确认可享受重点群体创业就业税惠政策人数，第一时间辅助企业更正申报，帮助企业及时享受税收优惠。
青禾志愿服务团队聚焦重点群体创业就业诉求，开展宣传辅导，发放《扶持自主就业退役士兵创业就业税收优惠政策汇编》手册300余份，实地走访为企解读政策37次。
双向奔赴 税费优惠暖民心
“我们日常就是上货、摆货、结算、核对库存，耗时耗力，很多时候真没时间、没精力去学习税法和优惠政策，税务部门的工作人员，总是上门一字一句地给我们讲解最新的优惠政策，手把手地教我们操作申请。这不，今天又辅导我们享受了5000余元的税收优惠。”马鞍山市雨山区双牛王超市业主方春花笑着说道。
马鞍山市雨山区双牛王超市是街道有名的红色超市，获得政府部门的食品安全示范店和文明诚信个体工商户称号，业主方春花在2016年当选为市政协委员，2020年被评为马鞍山好人、巾帼建功标兵。多年以来，双牛王超市给湖西社区辖区内的困难党员、低保户、特困户、残疾人和优抚对象中的困难人员发放超市折扣优惠卡,为辖区独居老人、残疾人等特殊群体提供上门送货等便民服务。方春花总是说：“国家出台了服务个体工商户的好政策，税务人员尽心尽力地做好了落实服务，我们也要把这份爱心、真心传递下去，做好便民服务，做老百姓的贴心人，用实际行动回馈党和政府。”
“我们将持续关注个体工商户涉税诉求，落实落细税惠优惠政策，精准辅导、精细服务，持续激发个体经济活力和创新动力，助力地方经济高质量发展。”马鞍山市税务局党委委员、总会计师王凤彬表示。
